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Einzelverbindungsnachweise

Einzelverbindungsnachweis

Ein Einzelverbindungsnachweis enthält eine Übersicht aller getätigten Verbindungen innerhalb eines Abrechnungszeitraums. Sie können einsehen, welche Verbindungen angefallen sind und welche Verbindungsdaten erfasst wurden.

Welche Daten enthält der Einzelverbindungsnachweis?

Der Einzelverbindungsnachweis enthält folgende Angaben:

  • Datum

  • Ihre Rufnummer

  • Zielrufnummer

  • Dauer der Verbindung bzw. Anfang und Ende der Verbindung

  • Verbindungspreis

Diese Daten werden Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt.

Für welchen Zeitraum ist ein Einzelverbindungsnachweis verfügbar?

Ein Einzelverbindungsnachweis kann für den aktuellen Abrechnungszeitraum zur Verfügung gestellt werden.

Wichtig: Für zurückliegende Abrechnungszeiträume kann kein Einzelverbindungsnachweis zur Verfügung gestellt werden.

Voraussetzung für die Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises

Bei der Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises müssen Sie bestätigen, dass Sie Personen in Ihrem Haushalt darüber informiert haben und künftige Personen informieren werden, dass Sie für den Anschluss einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Einzelverbindungsnachweise - vollständige Zielrufnummern

Bei Auswahl dieser Option werden die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis vollständig angezeigt.

Anzeige der Zielrufnummern

Alle Ziffern der Zielrufnummern sind sichtbar

Einzelverbindungsnachweise - gekürzte Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden gekürzt angezeigt. Dabei sind nicht alle Ziffern der Zielrufnummer sichtbar.

Die letzten drei Ziffern der Zielrufnummer werden anonymisiert dargestellt.

Einzelverbindungsnachweise aktivieren

Allgemeine Informationen

Ein Einzelverbindungsnachweis zeigt eine Übersicht aller getätigten Verbindungen in einem Abrechnungszeitraum. Dort werden Daten aufgeführt wie zum Beispiel Datum, Ihre Rufnummer, Zielrufnummer, Dauer der Verbindung bzw. deren Anfang und Ende und der Verbindungspreis. Diese Daten werden Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Einzelverbindungsnachweis kann Ihnen für den aktuellen Abrechnungszeitraum zur Verfügung gestellt werden. Für zurückliegende Abrechnungszeiträume kann Ihnen ein Einzelverbindungsnachweis nicht zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises müssen Sie bestätigen, dass Sie Personen im Haushalt darüber informiert haben und künftige Personen informieren werden, dass Sie für den Anschluss einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Sie können zwischen Vollständige Zielrufnummern und Gekürzte Zielrufnummern wählen.

Vollständige Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden vollständig angezeigt. In diesem Fall sind alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar.

Gekürzte Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden gekürzt angezeigt. In diesem Fall sind nicht alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar. Die letzten drei Ziffern der Zielrufnummern werden anonymisiert angezeigt.

Für Neukunden

Einzelverbindungsnachweis bestellen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie bei der Erstbestellung im Bestellprozess auf der Webseite bestellen.

So funktioniert es

  1. Starten Sie den Bestellprozess.

  2. Wählen Sie im Bereich Tarif- und Datenoptionen eine Anzeigeoption des Einzelverbindungsnachweises aus. Die passenden Anzeigeoptionen sind: einen Einzelverbindungsnachweis (gekürzt um die letzten drei Stellen) und einen Einzelverbindungsnachweis (vollständig).

  3. Schließen Sie die Bestellung ab.

  4. Der Einzelverbindungsausweis ist bestellt.

Zur Webseite

Für Bestandskunden

Einzelverbindungsnachweis einsehen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Rechnungen einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Rechnungen aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. wählen Sie das gewünschte Datum aus.

  5. Der Bereich wird geöffnet.

  6. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird Ihnen neben Ihrer Rechnung angezeigt.

Zur Servicewelt

Einzelverbindungsnachweis aktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  5. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  6. Wählen Sie die Anzeigeoption der Zielrufnummern aus. Als Anzeigeoption stehen vollständige Zielrufnummern und gekürzte Zielrufnummern zur Auswahl.

  7. Bestätigen Sie die Angaben in der Checkbox.

  8. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  9. Der Einzelverbindungsnachweis wird aktiviert. Ab dem nächsten Tag getätigte Verbindungen werden im Einzelverbindungsnachweis berücksichtigt.

  10. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von inaktiv auf aktiv geändert.

  11. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird mit Ihrer nächsten Rechnung zur Verfügung gestellt.

  12. Einzelverbindungsnachweise stehen 80 Tage zur Verfügung.

Die Aktivierung der Sperre ist kostenfrei.

Zur Servicewelt

Einzelverbindungsnachweis deaktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung deaktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  5. Der Einzelverbindungsnachweis wird deaktiviert.

  6. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von aktiv auf inaktiv geändert.

Die Deaktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweise einsehen

Allgemeine Informationen

Ein Einzelverbindungsnachweis zeigt eine Übersicht aller getätigten Verbindungen in einem Abrechnungszeitraum. Dort werden Daten aufgeführt wie zum Beispiel Datum, Ihre Rufnummer, Zielrufnummer, Dauer der Verbindung bzw. deren Anfang und Ende und der Verbindungspreis. Diese Daten werden Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Einzelverbindungsnachweis kann Ihnen für den aktuellen Abrechnungszeitraum zur Verfügung gestellt werden. Für zurückliegende Abrechnungszeiträume kann Ihnen ein Einzelverbindungsnachweis nicht zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises müssen Sie bestätigen, dass Sie Personen im Haushalt darüber informiert haben und künftige Personen informieren werden, dass Sie für den Anschluss einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Sie können zwischen Vollständige Zielrufnummern und Gekürzte Zielrufnummern wählen.

Vollständige Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden vollständig angezeigt. In diesem Fall sind alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar.

Gekürzte Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden gekürzt angezeigt. In diesem Fall sind nicht alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar. Die letzten drei Ziffern der Zielrufnummern werden anonymisiert angezeigt.

Für Neukunden

Einzelverbindungsnachweis bestellen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie bei der Erstbestellung im Bestellprozess auf der Webseite bestellen.

So funktioniert es

  1. Starten Sie den Bestellprozess.

  2. Wählen Sie im Bereich Tarif- und Datenoptionen eine Anzeigeoption des Einzelverbindungsnachweises aus. Die passenden Anzeigeoptionen sind: einen Einzelverbindungsnachweis (gekürzt um die letzten drei Stellen) und einen Einzelverbindungsnachweis (vollständig).

  3. Schließen Sie die Bestellung ab.

  4. Der Einzelverbindungsausweis ist bestellt.

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Für Bestandskunden

Einzelverbindungsnachweis einsehen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Rechnungen einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Rechnungen aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. wählen Sie das gewünschte Datum aus.

  5. Der Bereich wird geöffnet.

  6. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird Ihnen neben Ihrer Rechnung angezeigt.

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Einzelverbindungsnachweis aktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  5. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  6. Wählen Sie die Anzeigeoption der Zielrufnummern aus. Als Anzeigeoption stehen vollständige Zielrufnummern und gekürzte Zielrufnummern zur Auswahl.

  7. Bestätigen Sie die Angaben in der Checkbox.

  8. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  9. Der Einzelverbindungsnachweis wird aktiviert. Ab dem nächsten Tag getätigte Verbindungen werden im Einzelverbindungsnachweis berücksichtigt.

  10. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von inaktiv auf aktiv geändert.

  11. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird mit Ihrer nächsten Rechnung zur Verfügung gestellt.

  12. Einzelverbindungsnachweise stehen 80 Tage zur Verfügung.

Die Aktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweis deaktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung deaktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  5. Der Einzelverbindungsnachweis wird deaktiviert.

  6. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von aktiv auf inaktiv geändert.

Die Deaktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweise ändern

Allgemeine Informationen

Ein Einzelverbindungsnachweis zeigt eine Übersicht aller getätigten Verbindungen in einem Abrechnungszeitraum. Dort werden Daten aufgeführt wie zum Beispiel Datum, Ihre Rufnummer, Zielrufnummer, Dauer der Verbindung bzw. deren Anfang und Ende und der Verbindungspreis. Diese Daten werden Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Einzelverbindungsnachweis kann Ihnen für den aktuellen Abrechnungszeitraum zur Verfügung gestellt werden. Für zurückliegende Abrechnungszeiträume kann Ihnen ein Einzelverbindungsnachweis nicht zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises müssen Sie bestätigen, dass Sie Personen im Haushalt darüber informiert haben und künftige Personen informieren werden, dass Sie für den Anschluss einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Sie können zwischen Vollständige Zielrufnummern und Gekürzte Zielrufnummern wählen.

Vollständige Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden vollständig angezeigt. In diesem Fall sind alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar.

Gekürzte Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden gekürzt angezeigt. In diesem Fall sind nicht alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar. Die letzten drei Ziffern der Zielrufnummern werden anonymisiert angezeigt.

Für Neukunden

Einzelverbindungsnachweis bestellen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie bei der Erstbestellung im Bestellprozess auf der Webseite bestellen.

So funktioniert es

  1. Starten Sie den Bestellprozess.

  2. Wählen Sie im Bereich Tarif- und Datenoptionen eine Anzeigeoption des Einzelverbindungsnachweises aus. Die passenden Anzeigeoptionen sind: einen Einzelverbindungsnachweis (gekürzt um die letzten drei Stellen) und einen Einzelverbindungsnachweis (vollständig).

  3. Schließen Sie die Bestellung ab.

  4. Der Einzelverbindungsausweis ist bestellt.

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Einzelverbindungsnachweis einsehen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Rechnungen einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Rechnungen aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. wählen Sie das gewünschte Datum aus.

  5. Der Bereich wird geöffnet.

  6. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird Ihnen neben Ihrer Rechnung angezeigt.

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Einzelverbindungsnachweis aktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  5. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  6. Wählen Sie die Anzeigeoption der Zielrufnummern aus. Als Anzeigeoption stehen vollständige Zielrufnummern und gekürzte Zielrufnummern zur Auswahl.

  7. Bestätigen Sie die Angaben in der Checkbox.

  8. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  9. Der Einzelverbindungsnachweis wird aktiviert. Ab dem nächsten Tag getätigte Verbindungen werden im Einzelverbindungsnachweis berücksichtigt.

  10. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von inaktiv auf aktiv geändert.

  11. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird mit Ihrer nächsten Rechnung zur Verfügung gestellt.

  12. Einzelverbindungsnachweise stehen 80 Tage zur Verfügung.

Die Aktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweis deaktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung deaktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  5. Der Einzelverbindungsnachweis wird deaktiviert.

  6. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von aktiv auf inaktiv geändert.

Die Deaktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweise deaktivieren

Allgemeine Informationen

Ein Einzelverbindungsnachweis zeigt eine Übersicht aller getätigten Verbindungen in einem Abrechnungszeitraum. Dort werden Daten aufgeführt wie zum Beispiel Datum, Ihre Rufnummer, Zielrufnummer, Dauer der Verbindung bzw. deren Anfang und Ende und der Verbindungspreis. Diese Daten werden Ihnen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Einzelverbindungsnachweis kann Ihnen für den aktuellen Abrechnungszeitraum zur Verfügung gestellt werden. Für zurückliegende Abrechnungszeiträume kann Ihnen ein Einzelverbindungsnachweis nicht zur Verfügung gestellt werden. Bei der Bestellung eines Einzelverbindungsnachweises müssen Sie bestätigen, dass Sie Personen im Haushalt darüber informiert haben und künftige Personen informieren werden, dass Sie für den Anschluss einen Einzelverbindungsnachweis erhalten.

Sie können zwischen Vollständige Zielrufnummern und Gekürzte Zielrufnummern wählen.

Vollständige Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden vollständig angezeigt. In diesem Fall sind alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar.

Gekürzte Zielrufnummern

Die Zielrufnummern im Einzelverbindungsnachweis werden gekürzt angezeigt. In diesem Fall sind nicht alle Ziffern der Zielrufnummern sichtbar. Die letzten drei Ziffern der Zielrufnummern werden anonymisiert angezeigt.

Für Neukunden

Einzelverbindungsnachweis bestellen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie bei der Erstbestellung im Bestellprozess auf der Webseite bestellen.

So funktioniert es

  1. Starten Sie den Bestellprozess.

  2. Wählen Sie im Bereich Tarif- und Datenoptionen eine Anzeigeoption des Einzelverbindungsnachweises aus. Die passenden Anzeigeoptionen sind: einen Einzelverbindungsnachweis (gekürzt um die letzten drei Stellen) und einen Einzelverbindungsnachweis (vollständig).

  3. Schließen Sie die Bestellung ab.

  4. Der Einzelverbindungsausweis ist bestellt.

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Einzelverbindungsnachweis einsehen

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Rechnungen einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Rechnungen aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. wählen Sie das gewünschte Datum aus.

  5. Der Bereich wird geöffnet.

  6. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird Ihnen neben Ihrer Rechnung angezeigt.

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Einzelverbindungsnachweis aktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  5. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  6. Wählen Sie die Anzeigeoption der Zielrufnummern aus. Als Anzeigeoption stehen vollständige Zielrufnummern und gekürzte Zielrufnummern zur Auswahl.

  7. Bestätigen Sie die Angaben in der Checkbox.

  8. Drücken Sie den Button Aktivieren.

  9. Der Einzelverbindungsnachweis wird aktiviert. Ab dem nächsten Tag getätigte Verbindungen werden im Einzelverbindungsnachweis berücksichtigt.

  10. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von inaktiv auf aktiv geändert.

  11. Ihr Einzelverbindungsnachweis wird mit Ihrer nächsten Rechnung zur Verfügung gestellt.

  12. Einzelverbindungsnachweise stehen 80 Tage zur Verfügung.

Die Aktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweis deaktivieren

Einen Einzelverbindungsnachweis können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt unter Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung deaktivieren.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Rechnung aus.

  3. Der Bereich wird geöffnet.

  4. Eine Übersicht mit Details wird geöffnet.

  5. Der Einzelverbindungsnachweis wird deaktiviert.

  6. Der Status des Einzelverbindungsnachweises wird von aktiv auf inaktiv geändert.

Die Deaktivierung der Sperre ist kostenfrei.

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Einzelverbindungsnachweise - Hilfestellungen bei Problemen

Einzelverbindungsnachweis nicht auffindbar

Wenn Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt keinen Einzelverbindungsnachweis finden, prüfen Sie folgende Punkte:

  • Ein Einzelverbindungsnachweis steht erst zur Verfügung, nachdem Sie ihn aktiviert haben. Aktivieren Sie den Einzelverbindungsnachweis.

  • Der Einzelverbindungsnachweis wird mit der Rechnung erstellt. Für eine Abrechnungsperiode steht der Einzelverbindungsnachweis daher erst zur Verfügung, nachdem die Rechnung bereitgestellt wurde.

  • Sie finden den Einzelverbindungsnachweis in Ihrer persönlichen Servicewelt neben Ihrer Rechnung.

Letzte 3 Ziffern der Zielrufnummern anonym

Bei der Aktivierung eines Einzelverbindungsnachweises können Sie auswählen, ob die Zielrufnummern vollständig oder verkürzt angezeigt werden.

Die Einstellung können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt ändern.

Einzelverbindungsnachweis nicht mehr verfügbar

Einzelverbindungsnachweise stehen Ihnen 80 Tage zur Verfügung.

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