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Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

Android Version - Hilfestellungen bei Problemen

Die Menüpunkte auf meinem Smartphone weichen von der Anleitung ab

Menübezeichnungen und die Position einzelner Einstellungen können sich je nach Android-Version, Gerätehersteller und Gerätemodell unterscheiden.

Nutzen Sie die Suche in den Einstellungen Ihres Smartphones, wenn Sie einen in der Anleitung genannten Menüpunkt nicht finden. Suchen Sie dort nach der jeweiligen Einstellung oder Funktion.

Eine in der Anleitung beschriebene Einstellung ist auf meinem Smartphone nicht vorhanden

Einige Einstellungen und Funktionen sind abhängig von der installierten Android-Version, dem Gerätehersteller oder dem Gerätemodell.

Prüfen Sie, ob für Ihr Smartphone ein Softwareupdate verfügbar ist. Ist die aktuelle Software installiert und die Einstellung weiterhin nicht vorhanden, wird die Funktion von Ihrem Gerät möglicherweise nicht unterstützt.

Für mein Smartphone wird keine neuere Android-Version angeboten

Welche Android-Versionen und Softwareupdates für Ihr Smartphone bereitgestellt werden, legt der Gerätehersteller fest.

Wird für Ihr Smartphone kein Softwareupdate angeboten, steht für Ihr Gerät derzeit keine neuere Version zur Verfügung.

Android-Version ermitteln

Die installierte Android-Version können Sie direkt in den Einstellungen Ihres Geräts ermitteln.

So funktioniert es

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts.

  2. Wählen Sie Telefoninfo, Geräteinformationen oder Über das Telefon aus.

  3. Wählen Sie Android-Version aus.

  4. Die aktuell installierte Android-Version wird Ihnen angezeigt.

Hinweis

Die Bezeichnung und Position der Menüpunkte kann je nach Gerätehersteller, Gerätemodell und Android-Version abweichen.

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